Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de incidencias vecinales para sumar al equipo de planeamiento operativo.
Su tarea principal es gestionar y darle seguimiento de avisos ingresados mediante la plataforma SAP y redes.

Jornada laboral: Lunes a sabados de 8 a 16hs (incluye feriados)

Tareas detalladas:

• - Recibir, controlar y contestar las solicitudes y reclamos que ingresan al Sistema SAP.
• - Realizar el seguimiento del cumplimiento efectivo de las solicitudes y reclamos.
• - Actualizar los estados de los avisos y las órdenes en los plazos establecidos.
• - Revisión periódica de avisos y órdenes pendientes.
• - Realizar el cumplido en el sistema Urbetrack del servicio de recolección de restos verdes, voluminosos y escombros.
• - Dar respuesta a los pedidos ingresados vías redes sociales y gestionar su resolución.
• - Trabajar en conjunto con la operación para cumplir los plazos establecidos por el Gobierno para la resolución de las solicitudes y reclamos vecinales.
• - Debe cumplir normas, procedimientos y requisitos de Higiene, Seguridad y Medio Ambiente de la empresa generales y que sea de su competencia.

Requisitos

• Nivel de instrucción: Secundario completo (excluyente), preferentemente con algún inicio de estudios terciarios.

• Conocimiento específico: Paquete Office

• Otros conocimientos: ideal Sistema SAP

• Experiencia: 1 año en funciones similares (no excluyente)

Beneficios

🏪 Prepaga de primer nivel para vos y tu grupo familiar.
✔ Home Office 1 día a la semana.
🍽 Servicio de viandas.

🎉 Día de Cumpleaños.

🎁 Gift Card Navideña.

☕ Cafetería libre.

📚 Gift Card por graduación universitaria.

🎁 Regalo día del niño.

🎁 Regalo por nacimiento de hijos.

👉 Kit escolar para tus hijos.

✔ Estacionamiento en planta.
✔ Club de Beneficios.